品牌商圈總顧問策進會的專題演講－廣告會客室~賴建都教授

六月三日應中衛發展中心邀請，至品牌商圈總顧問策進會去作專題演講。說起來前兩年經濟部商業司在推品牌商圈計畫時，我就被邀請當任總顧問，這當中也隨輔導團隊先後到過新社商圈、內灣商圈、平溪商圈、田尾公路花園、三義商圈及台中自由路商圈等地，這當中看到很多商圈協會相當積極，投入不少人力、物力，當然地方政府也要投入，特別面對不景氣時更要用心。

當天我講的重點是「品牌商圈定義與策進手法」，首先告訴出席來賓品牌的定義，我用了三個人的說法，包括：
David Ogilvy的定義品牌的屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽和廣告等無形總和。品牌同時也因為消費者對其使用者的印象，以及自身的經驗而有所界定
Stephen King的說法產品是工廠所生產的東西，品牌是消費者所購買的東西。產品可以被競爭者所模仿，但品牌則是獨一無二的，產品極易過時落伍，但成功的品牌卻能持久不墜。 Charles Revson的描述在工廠我們生產的是化妝品，在店裡我們販賣的是希望。品牌的終極目標是要建立偏見，以加速消費者使用的決心。

至於為何要作品牌規畫，則有下列原因：
第一次印象最重要成見就是成見，外表左右人的觀感，資訊爆炸時代中，據統計，每人每天約接觸450個廣告與宣傳物，一個品牌如果沒有搶佔與切割出自己的抽屜，很容易淹沒在商品的海洋中。
品牌區隔對手的競爭一山不容二虎，第一品牌永遠只有一個，先進抽屜者得勝，如果抽屜中已經有人了，那就自己創造一個新的抽屜。
拉大與競爭對手間的距離脫離價格戰的泥淖，品牌、品質、價格、服務，為企業競爭的四個手段，而創造品牌價值是其中最有效的方式。
以美感創造購買慾望美學經濟的到來，消費者對於美麗事物的追求更為積極。美感創造欲望刺激消費，消費者喜愛在環境優雅的購物場所，所謂體驗行銷已視覺為首。

演講最後我提出體驗行銷的概念，我不知與會來賓是否理解它的意涵，但這是較新的概念與作法，我並以日本兵明湖商圈的案例及香港砵蘭街商圈的特色來補充。